东莞市新味珍食品有限公司成立于2010年12月30日，我们凭着以客户为本的宗旨，一步一个脚印的走过了半年，得到了很多客户的支持和肯定，给予顾客期望， 本公司现增加网上直销服务，望给客户带来更多的方便与优惠，您的意见就是我们的前 进的方向，愿我们的承诺，得到你的肯定，做到超越客户想象的完美服务。
法定代表人：潘结俭
公司地址：东莞市南城区袁屋边宏二路珠三角小商品城D1072，D1073，D1048，D1049号。

为了让您更放心地在新味珍上购买食品，新味珍推出针对食品的“7天无理由退换货”政策。即：自订单签收之日起7天内，如顾客对商品不满意、不喜欢，只要不影响商品的二次销售，都可申请退换货。
备注：
1、申请7天无理由退换货时请保持商品外包装完好，不影响二次销售，且发票等附属品齐全；

2、原订单已经享受免运费政策的，用户需承担来回所有运费；

3、原订单未享受免运费政策的，用户只需承担寄回商品时产生的运费；

4、如还需更换新商品重新寄回的，则视为新订单，运费依据正常的订单核算即可；

5、在因商品质量问题退回商品的情况下，新味珍将承担因您退回商品产生的快递费用；

6、清仓商品由于库存的原因，我们只能退货,而不接受换货，敬请谅解；

7、退货方式以在线申请与电话申请为主，等待审核→收到寄回货物→验货确认→退款。